親の通帳が見つからないときは？口座の探し方・銀行とゆうちょへの照会・自分で回りきれないときの頼み先【ゴミ屋敷で通帳を探し回った元・後見人が解説】

URLをコピーしました！

親が亡くなって、実家を探しても通帳が出てこない。どこの銀行に口座があるのかも分からない。放っておくと手続きが進まないし、かといって全部の銀行に問い合わせるのも気が重い。そんな方へ。

私は、300km離れた認知症の叔父の成年後見人を、会社員のまま3年務めました。初めて叔父の家に入ったとき、家はゴミ屋敷で、通帳も権利証も見つからず、探し回りました。ただ、私は叔父の相続手続きそのもの（預金の解約や名義変更）はしておらず、親を亡くした経験もありません。この記事は、相続人として動く方に向けて、公的な情報で確かめたことをまとめたものです。

先に結論を書くと、親の通帳が見つからなくても、口座の有無は調べられます。全部を自分で探し切る必要はありません。どこまで自分で探し、どこからは窓口や専門家に任せるか、その判断の基準と記録の残し方を中心に書きます。

この記事を書いた人：くじら99（元・成年後見人）

約300km離れた認知症の叔父の成年後見人に家庭裁判所から選ばれ、会社員として働きながら3年間務めました。

後見人として：施設探し、後見口座の管理、叔父の確定申告、空き家の管理と片付け、家庭裁判所の許可を取っての自宅の売却
叔父が亡くなったあと：菩提寺とのやり取り、墓じまい、合祀の永代供養墓への納骨
体験は、家庭裁判所に出した書類や見積書など、記録が残っていることだけを書いています

記事の書き方と免責事項

私は法律の専門家ではありません。制度・費用・期限は、e-Gov法令検索の条文や裁判所・省庁・自治体の公式ページで確認し、確認日を添えて書いています。体験していないことは体験として書きません。個別の手続きは、管轄の家庭裁判所や弁護士・司法書士などの専門家にご相談ください。

運営者の詳しいプロフィールはこちら＞

結論：探す前に「引き出さない」、そのあと手がかりから順番に

段	やること	自分でできるか
1	お金を引き出さない・解約しない（相続放棄を考えているなら特に）	誰でもできる。まず止まる
2	家の中と郵便物から、銀行名の手がかりを集める	できる。時間を決めて探す
3	心当たりの銀行へ、口座の有無と取引履歴を聞く。ゆうちょは貯金等照会書で調べる	戸籍などの書類がそろえばできる
4	心当たりがないときは、公的な口座照会を使うか、手続きをまとめて相談する	書類や平日の時間が足りなければ任せてよい

根拠は章ごとに書きます（e-Gov法令検索・ゆうちょ銀行・預金保険機構など、確認日は各所に記しました）。銀行ごとの書類や運用は違うので、最後は各窓口で確かめてください。

探す前に1つだけ：引き出す・解約するのは、あとで決める

通帳が見つかると、残高を見て、とりあえず葬儀代や片付けの費用に使いたくなります。ただ、相続放棄を考えている場合は、故人のお金を引き出したり、物を処分したりする行動が、放棄に影響することがあると言われます。民法は、相続人が相続財産の全部または一部を処分したときは、単純承認をしたものとみなすと定めています（民法921条1号、2026年11月11日にe-Gov法令検索で確認）。

相続放棄ができるのは、相続が始まったことを知った時から3か月以内が原則です（民法915条、2026年11月9日にe-Gov法令検索で確認）。借金があるかどうかも、口座や郵便物から分かることがあります。ですから、口座を探すことと、見つけたお金を動かすことは、分けて考えてください。引き出す前に、家庭裁判所か弁護士に相談するのが安全です。詳しくは相続放棄しても遺品整理はできる？にまとめています。

家の中の手がかりを集める：探す範囲と、やめる線引き

通帳そのものが出てこなくても、口座の存在を示すものは家のあちこちに残っています。見つけたら、中身より先に銀行名・支店名・口座番号の一部をメモしてください。

キャッシュカード、銀行名の入った封筒や粗品、定期預金や積立の案内
郵便受けや机の上の郵便物（銀行・証券・保険会社の通知、取引報告書）
家計簿や手帳、年金や公共料金の引き落としが分かる書類
スマホやパソコンに残った、ネット銀行・証券会社のメールやアプリ

郵便物は特に有力な手がかりです。ただし、開けると受取拒絶ができなくなるなどの注意点があるので、故人宛ての郵便物は転送できない？で、開ける前に決めることを先にまとめています。捨てる前に確かめたい書類は遺品整理で捨ててはいけないものに書きました。

私が通帳を探し回って思うこと

叔父の家で探し回ったときは、ゴミの山の中を一つずつ見ていくことになり、時間も体力も削られました。その様子はゴミ屋敷から通帳を探せ！に書いています。その経験から、探し方で大事なのは「全部探し切る」ことより「どこで切り上げるかを先に決める」ことだと考えています。私なら、次の基準で切り上げます。

探す場所と時間を先に決める（例：貴重品の置き場と郵便物を、1日で）
銀行名の手がかりが1つでも出たら、そこで探すのをやめて、銀行へ聞く段に移る
決めた範囲で何も出なければ、それ以上は家を掘り返さず、公的な照会や専門家に任せる

これは私の考え方で、決まりではありません。大事なのは、切り上げた理由を残しておくことです。ほかの相続人に「ここまで探した」と説明するとき、また手続きを人に任せるときに、そのまま使えます。次のような1行メモで足ります。

日付	探した場所・方法	見つかったもの	判断
（例）○月○日	貴重品の置き場、郵便物	○○銀行のキャッシュカード、△△証券の通知	この2社へ照会する。家の探索はここまで
（例）○月○日	スマホのメール	手がかりなし	家での探索は終了。公的な照会を検討する

心当たりの銀行へ：口座の有無と取引履歴を聞く

銀行名が分かったら、その銀行の相続の窓口へ連絡します。通帳がなくても、相続人であることを戸籍などで示せば、口座があるか、残高はいくらか、といったことを案内してもらえる運用が一般的です。必要な書類は銀行ごとに違うので、先に電話かWebで確かめてください。

過去のお金の動きを知りたいとき（誰かに送金していないか、他の口座とのつながりなど）は、取引履歴の開示を求める方法があります。最高裁は2009年（平成21年）1月22日の判決で、預金者が亡くなったとき、共同相続人の1人は、他の相続人の同意がなくても、被相続人名義の口座の取引経過の開示を単独で求められると判断しています（出典：最高裁判所の判決文、確認日 2026年11月12日）。実際の請求の方法や、どこまで遡れるかは銀行の運用で変わるので、窓口で確認してください。

ゆうちょ銀行は「貯金等照会書」で調べる

ゆうちょ銀行は、記号番号が分からなくても、貯金の有無を調べる現存調査があります。相続人は、被相続人の死亡を証明する戸籍謄本等と、相続人であることを示す戸籍謄本等を用意し、窓口で「貯金等照会書」を出します。結果は貯金事務センターで調べて、後日郵送されます。現存調査自体は無料で、申込日から10年以上前の日付を対象にした調査は原則として受け付けていません（出典：ゆうちょ銀行「貯金の有無の調査」、確認日 2026年11月12日）。

相続確認表を出す前でも調査はでき、判明した口座は停止設定が行われます。相続の問い合わせは、相続コールセンター（0120-312-279、9:00〜17:00、土・日・祝日・12月31日〜1月3日を除く）が案内されています（出典：ゆうちょ銀行「相続手続きの流れ」、確認日 2026年11月12日）。

心当たりの銀行がないとき：公的な口座照会

家を探しても銀行名が出てこないときの方法に、預金保険機構の口座照会があります。預金保険機構は、口座管理法という法律に基づいて、相続人から口座情報の提供を求められたときに、マイナンバーを使って金融機関に照会し、結果を相続人に通知する業務を行っています（出典：預金保険機構「口座登録法及び口座管理法に基づく業務」、確認日 2026年11月12日）。

ただ、この仕組みの付番は「預貯金者の意思に基づく」もので、故人がマイナンバーを口座に紐づけていなければ、その口座は出てこない可能性があります。手数料・照会できる期間・申込みの窓口・必要な書類は、預金保険機構の「相続時預貯金口座照会のお申込みにあたって」で、最新の内容を確かめてください。私は使っておらず、実際の結果までは書けません。

出てこなかったからといって、口座がないとは限りません。家の中の手がかり、銀行への問い合わせ、公的な照会を組み合わせて、「探した範囲」を記録に残すのが現実的です。

自分で回りきれないとき：任せる線を決めておく

相続人が遠方に住んでいる、平日に窓口へ行けない、戸籍を集める時間がない。そういうときは、見つかった口座の手続きも含めて、まとめて相談できる窓口を使うのも一つの方法です。私が目安にするのは、「次の1か月で、自分が平日に動ける日がどれだけあるか」です。動ける日が足りないなら、探す・集める・回るを人に任せて、判断（相続放棄を考えるかどうか、誰が受け取るか）だけを自分たちで決めます。

たとえば、亡くなったあとの相続手続きを相談できるnocos（ノコス）（PR）では、初回の面談が無料と案内されています（出典：nocos「料金プラン」、確認日 2026年10月19日）。私は使っておらず、サービスの中身は評価できません。口座を探す作業までどこまで頼めるかは、面談で確かめてください。1社で決めず、頼める範囲と費用を見比べるのが安全です。

司法書士・行政書士・税理士・まとめて頼む窓口の違いは、相続手続きの頼み先の選び方に整理しています。相続放棄を考えている場合は、口座の手続きを進める前に、家庭裁判所か弁護士に相談してください。

口座を探すのも、手続きも、平日に回りきれないとき

戸籍集めや窓口まわりに時間が取れないときは、相続手続きを相談できる窓口に、自分の場合の進め方を聞いてみるのも一つの方法です。

相続手続きの「nocos（ノコス）」に相談する（PR）

まだ親が亡くなっていないとき

親がまだ存命で、認知症などで通帳の場所を聞けない場合は、この記事の方法（相続人としての照会）は使えません。生きているあいだは、家族でも本人の口座の情報を自由に聞き出せないのが原則です。私は叔父が認知症になってから、家庭裁判所に選ばれた成年後見人として動きました。通帳探しの苦労はゴミ屋敷から通帳を探せ！に、後見人をつけずに備える方法は成年後見人をつけたくない人へに書いています。