先に私の立場を書きます。私は認知症の叔父の成年後見人を3年務めましたが、叔父の相続手続きそのもの（預金の解約や名義変更など）はしていません。経験しているのは、その前の段階の、後見人としての口座の手続きまでです。nocos も使っていません。ですので、この記事は利用者の体験談ではなく、公式サイトで確かめられた内容の整理です。
口コミは載せません。私が確認できていない他人の声を、言い換えて紹介することはしないと決めています。そのかわり、公式サイトで確かめられることと、頼む前に自分で確かめるところを書きます。
結論：手続きをまとめて相談したい家族に向く
- 向きやすい：不動産の名義変更、戸籍集め、預貯金の手続きなどが重なり、窓口が多くて自分では回りきれない家族
- 向きにくい：相続人同士でもめている、相続放棄を考えている。公式サイトの料金表には、こうした手続きのプランはありませんでした。弁護士や家庭裁判所に先に相談するほうが筋です
- 決める前に：見積もりをもらい、何が含まれて何が別かを書き出してから決める
公式サイトで確かめたこと
相続手続きの専門サービスのnocos（ノコス）（PR）は、NCPグループが運営しています。
公式サイトの案内では、手続きは司法書士・行政書士・税理士・宅地建物取引士が担当するとされています。
| 項目 | 公式サイトの記載 |
|---|---|
| 相談の方法 | 相談所での面談、自宅への出張、Zoom、自宅近くの喫茶店など。土日祝も対応。初回面談は無料 |
| 相談所 | 直営の相談所が全国に60拠点以上（2025年11月時点） |
| 電話 | 0120-546-621（通話無料、10時から19時、年末年始を除く） |
| 登記の手続き | 実際の登記は司法書士が代行する、と記載 |
| 依頼の流れ | 電話で状況を伝える → 面談で見積もりを受ける → 内容を確認して委任状を書き契約 → 専門家が戸籍や不動産資料を集める → 遺産分割の内容を相続人全員で協議 → 書類に署名・捺印 → 司法書士が申請 |
料金：頼む範囲で変わる
| 頼む範囲 | 料金（税込） | 公式サイトの補足 |
|---|---|---|
| 相続スタンダードプラン、相続登記の義務化プラン | 各165,000円 | 標準的な居住用住宅（土地1筆、建物1戸）の場合。それ以外の不動産があると別途費用 |
| 戸籍収集・相続関係図の作成 | 42,900円 | 故人の兄弟が法定相続人の場合は69,300円。数次相続・代襲相続、相続人が5名を超える場合は別途費用 |
| 遺産分割協議書の作成 | 71,500円 | 遺産の内容や相続人の人数で加算の可能性あり |
| 預貯金の名義変更・解約 | 1か所につき55,000円 | 合計残高が1,000万円を超える場合は別途費用 |
| 不動産の名義変更 | 71,500円 | 複数物件や不動産価格が1,000万円を超える場合は別途費用 |
| 相続税の申告 | 資産総額の0.5%から1.2%（税理士報酬の目安） | 個別に算出。期限間近の依頼は加算あり |
表を見て気づくのは、「いくらで済むか」が、相続人の数、不動産の数、金融機関の数で変わることです。自分の家族の場合の総額は、面談で見積もりをもらわないと分かりません。
私は叔父の後見人として、銀行とゆうちょの口座の手続きをそれぞれ行いました。相続手続きではありませんが、口座が一つ増えると窓口と書類が一つ増える、という感覚はあります。預貯金の手続きが1か所ごとの料金になっている点は、金融機関の数を先に数えてから見積もりを聞く理由になります。
頼む前に確かめたい5つのこと
- 任せたい手続きが、サービスの範囲に入るか：不動産、預貯金、戸籍集め、税の申告など、自分の家族に必要なものを書き出して見せる
- 見積もりに何が含まれるか：不動産の数、金融機関の数、相続人の人数で加算がないか
- 実費は別か：登録免許税や戸籍の取得費などが、料金とは別になっているか
- 実際の作業を誰がするか：担当する資格者と、面談する人が同じか
- 期限のあるものがないか：相続放棄は3か月、相続税の申告は10か月などの期限に触れてくれるか
期限の出典は、民法915条（e-Gov法令検索）と国税庁 タックスアンサー No.4205です（2026年10月20日確認）。
判断の基準と、記録の残し方
相続の手続きの体験がない私が言えるのは、全部を自分でやるのが正解ではない、ということです。どこまで自分でやり、何を任せるかを決めて、その理由を記録に残す。私が後見人のときに続けたやり方です。窓口サービスを使う場合も同じで、次のようなメモを残しておくと、あとで家族に説明できます。
| 残すこと | 書き方の例 |
|---|---|
| 日付と相手 | ○月○日、電話で状況を伝え、面談の日を決めた |
| 聞いた見積もり | 預貯金3か所、不動産1件で、含まれる範囲と実費を確認した |
| 任せた範囲と理由 | 不動産の登記は任せる。理由は、自分では申請書類を作れないため |
| 自分でやること | 預貯金は自分で行う。理由は、平日に動けて、口座が少ないため |
| やめたこと | 比較は2か所で止めた。理由は、見積もりの項目に大きな差がなかったため |
私は叔父の家の遺品整理で、見積もりを1社しか比べなかった反省があります。相続でも、可能なら複数から話を聞いてから決めると安心です。
相談してみたいとき
初回面談は無料とされています（上の出典、2026年10月20日確認）。何が必要か分からない段階なら、自分の場合の進め方を聞くだけでも、整理が進みます。契約するかどうかは、見積もりを見てから決められます。
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相続手続き、まずは相談から
何から手をつけるか分からないときは、手続きの相談ができる窓口に、自分の場合の進め方を聞いてみるのも一つの方法です。
他の頼み先（普通のリンク）
よくある質問
nocos の口コミは載せないのですか？
載せません。私は使っておらず、他人の声を確かめる方法もないためです。利用者の声を知りたいときは、公式サイトの案内と、面談で直接聞いたことを材料にしてください。
相続放棄も頼めますか？
公式サイトの料金表に、相続放棄のプランはありませんでした（2026年10月20日確認）。放棄の期限は3か月です。家庭裁判所や弁護士・司法書士に先に相談してください。遺品整理との関係は相続放棄しても遺品整理はできる？に書きました。
相続人に認知症の人や後見人がいるときは？
遺産分割の話し合いの進め方が変わる場合があります。後見人がいる相続・相続人に認知症の人がいるときの進め方を読んだうえで、家庭裁判所や専門家に相談してください。
1社だけに聞いて決めてよいですか？
決まりはありません。ただ、見積もりの範囲や実費の扱いは、比べないと妥当かどうか分かりにくいものです。可能なら、司法書士や税理士など別の頼み先からも話を聞いてください。
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※この記事は一般的な情報で、法律・税務の助言ではありません。料金や対応範囲は変わることがあります。判断に迷う場合は、家庭裁判所、司法書士、税理士、弁護士などの専門家にご相談ください。
この記事を書いた人：くじら99（元・成年後見人）
300km離れた認知症の叔父の成年後見人を、家庭裁判所に選ばれて、会社員のまま3年務めました。法律の専門家ではありません。家庭裁判所に出した書類や見積書など、記録が残っていることを書いています。運営者について
