PRこのページは、私（元・成年後見人）が実際に親族の介護・後見・相続・墓じまいを通り抜けるなかで「本当に助けられた」「もっと早く頼ればよかった」と感じた、無料の相談・資料請求の窓口をまとめたものです。すべて相談・資料請求は無料。一人で抱え込む前の、情報収集の入口として使ってください。なお、本ページのリンクには広告（プロモーション）を含みます。
目次
窓口を選ぶ前に｜知っておきたい3つのこと
1. なぜ「無料」で相談できるのか
多くの相談・資料請求が無料なのは、各サービスが成約時に費用を得る仕組みだからです。利用者は情報収集や見積もりの段階で費用を負担しません。まず話を聞くだけ、資料を見るだけでも問題ありません。
2. 「自分でやる」と「頼る」の線引き
時間・距離・心身の余力で判断してください。私自身、後見業務で有休と気力を使い果たした後に相続手続きが重なり、自力では限界を感じました。すべてを抱え込む必要はありません。
3. しつこい営業が不安な人へ
無料相談はあくまで情報収集の段階です。複数を比較し、合わなければはっきり断って構いません。「即決しない」を前提に、気軽に使うのが賢い使い方です。
【フェーズ別】本当に頼れた無料窓口
認知症による「資産凍結」を防ぐ
親が認知症になると、預金の引き出しや不動産の売却が家族でもできなくなります。これが「資産凍結」です。
厚生労働省の最新の将来推計では、2040年時点で65歳以上の約3人に1人が認知症または軽度認知障害（MCI）にあたるとされています。「うちは関係ない」とは言いにくい時代です。（出典：厚生労働省 認知症高齢者等の将来推計）
凍結後の主な手段は成年後見ですが、家庭裁判所の監督下に入り、家族のための柔軟な財産活用は難しくなります。これを避けられるのは、親に判断能力があるうちだけ。「家族信託」で、元気なうちに財産管理を信頼できる家族へ託しておく備えがあります。
急な介護・施設探しに動く
入院や退院をきっかけに、急いで施設を探さなければならない場面が来ます。とくに遠距離だと、見学も資料集めも一苦労です。
2025年9月時点で日本の高齢者人口は約3,619万人（総人口の29.4%）に達しています（出典：総務省統計局）。施設の需要は高く、早めの情報収集が後悔を防ぎます。
複数施設の資料を一括で取り寄せ、料金・立地・サービスを並べて比較してから動くのが安全です。
生前整理・空き家・売れない実家の処分
施設入所や相続のあと、誰も住まない実家と大量のモノが残ります。遠方から、働きながら片付けと処分・売却を行うのは現実的に困難です。私も有休が消えていきました。
対処は2つに分けて考えると動きやすくなります。片付け・遺品整理は専門業者へ、売れない・古い・訳あり物件はそのまま買い取ってくれる業者へ。
戸籍収集・名義変更・相続税申告の壁
後見人の役割は本人の死亡で終わりますが、家族にはすぐ相続手続きが待っています。出生から死亡までの戸籍収集、銀行・不動産の名義変更、そして相続税申告には「相続開始を知った日の翌日から10ヶ月」という期限があります。
最高裁判所「成年後見関係事件の概況（令和7年）」によると、親族が成年後見人等に選ばれた割合は約16.4%まで下がり、8割超は専門職が担っています。複雑で重い手続きは専門家に任せるのが、いまの現実的な選択です。（出典：最高裁判所事務総局家庭局）
後見で疲れ切ったうえに相続を自力で、しかも期限内に完璧にこなすのは大きな負担です。戸籍収集から申告まで一括で代行（丸投げ）できるサービスがあります。
墓じまい・離檀・改葬
継ぐ人がいない、遠方で管理できない、離檀料でもめそう——お墓の悩みは年々増えています。
厚生労働省「衛生行政報告例」によると、2023年度の改葬（墓じまい）件数は約16万6,886件で過去最多。10年で約1.7倍に増えています。また総務省行政評価局の調査では、公営墓地の58.2%で無縁墓が確認されています。あなただけの悩みではありません。（出典：厚生労働省／総務省行政評価局）
寺院との交渉、役所への改葬許可申請、石材店の手配を自力でこなすのは、心理的にも負担が大きいものです。寺への連絡から改葬先の紹介までワンストップで任せられます。
一覧で比較｜窓口早見表
| フェーズ | 主な悩み | 頼れる窓口 | 無料の範囲 |
|---|---|---|---|
| ① 親が元気なうち | 資産凍結を防ぐ | 家族信託『おやとこ』 | オンライン相談 |
| ② 介護がはじまったら | 施設探し | いい介護 | 資料請求 |
| ③ 実家が空いたら | 片付け・空き家処分 | 遺品整理110番／ワケガイ | 見積もり・査定 |
| ④ 亡くなった後 | 相続手続き | 相続アシスト | 相談 |
| ⑤ お墓をどうするか | 墓じまい・離檀 | 墓じまいパートナーズ | 相談 |
お金をかけずに使える公的窓口
民間サービスの前に、無料で使える公的な相談先も知っておくと安心です。
地域包括支援センター
介護・高齢者の総合相談窓口。市区町村に設置。まず最初に相談すべき場所。
家庭裁判所
成年後見の申立て先。手続きや必要書類の案内を受けられる。
法テラス
無料法律相談（収入等の要件あり）。弁護士・司法書士への橋渡し。
社会福祉協議会
日常生活自立支援事業など、判断能力が不安な方の金銭管理を支援。
消費生活センター（188）
高額契約や悪質商法などのトラブル相談。電話番号「188」。
自治体の無料相談
多くの市区町村で弁護士・司法書士の無料相談を定期開催。
よくある質問（FAQ）
相談や資料請求は、本当に無料ですか？
はい。ご紹介している窓口への相談・資料請求は無料です。各サービスは成約時に費用を得る仕組みのため、情報収集の段階で利用者が負担することはありません。
しつこい営業が来ないか不安です。
無料相談は情報収集の段階です。複数を比較し、合わなければはっきり断って構いません。「その場で即決しない」を前提に、気軽に使うのが賢い方法です。
自分でやるのと、専門家に頼むのはどちらがいい？
時間・距離・心身の余力で判断してください。とくに後見業務で疲弊した後に相続まで自力でこなすのは、期限やミスのリスクを考えると現実的に厳しい場面が多いです。
遠方に住んでいても利用できますか？
多くの窓口が全国対応で、オンラインや郵送に対応しています。遠距離の実家に関する相談にも使えます。
すでに親が認知症でも、家族信託は使えますか？
家族信託は、本人に判断能力があるうちに結ぶ契約です。すでに後見が始まっている段階では利用できません。だからこそ「元気なうち」の備えが重要です。
この紹介は中立ですか？
特定業者の宣伝が目的ではなく、私自身が役立つと判断したものだけを、限界も含めて紹介しています。リンクは広告（PR）です。最終的な判断はご自身で行ってください。
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※ 当サイトは個人の実体験に基づく情報提供であり、法的助言ではありません。個別具体的な手続きについては、弁護士・司法書士等の専門家や管轄の家庭裁判所等へご相談ください。掲載の統計は各公的機関の公表資料に基づきますが、最新の数値は出典元でご確認ください。本ページのリンクには広告（PR）を含みます。