親の介護が限界に近づいて、老人ホームを探さなければいけなくなった。でも、何から始めればいいのか分からない。そんな方へ。
私は、300km離れた叔父の成年後見人として、施設を探しました。何十件も電話をかけ、認知症を理由に断られ続け、週末のたびに新幹線で見学に行きました。叔父はショートステイ、有料老人ホームを経て、特養に移りました。
施設探しの頼り先は、ひとつではありません。この記事では順位をつけずに、「どんな状況なら、どこに頼るのが向いているか」を4つに分けて比べます。
結論：状況別の頼り先
| こんな状況なら | 頼り先 |
|---|---|
| 急いで入れる施設を探したい。平日に動けない。認知症や医療の条件で断られやすい | 老人ホームの紹介センター（入居相談） |
| 自分のペースで、条件を見比べたい | 老人ホームの検索サイト |
| 費用を抑えたい。要介護3以上 | 特養（特別養護老人ホーム）に直接申し込む |
| 何から始めればいいか分からない。介護保険の手続きもまだ | 地域包括支援センター・ケアマネジャー |
くじら99がやったこと
- 施設探しで何十件も電話をかけ、認知症を理由に断られ続けた
- 週末のたびに新幹線で見学に行った
- 口座が凍結されていた間、施設の相談員に事情を正直に話し、後見人の登記まで支払いを待ってもらった
- 特養に空きが出たあと、有料老人ホームの退去・日割りの精算・特養との入所契約を、後見人として代わりに行った
私は紹介センターや検索サイトは使っていません。一人で電話をかけ続けました。だからこそ、断られるたびに次の施設を一から探し直す手間と、有休が消えていく焦りはよく分かります。
選ぶときに見るところ
どの頼り先を使っても、最後に決めるのは家族です。全部を完璧に比べる必要はありません。次の5つだけは、見学か電話で確かめておくと、あとで困りにくくなります。
- 認知症をどこまで受け入れるか：「認知症可」でも、症状によっては断られることがあります。今の様子を具体的に伝えます
- 月額の総額：表示の月額のほかに、おむつ代や医療費がかかります。叔父も、おむつ代がだんだんかさむようになりました
- どうなったら退去になるか：医療が必要になったとき、看取りまでいられるか。叔父は特養で亡くなりました
- 支払いの方法と時期：口座が凍結されているなら、事情を最初に正直に話しておきます
- 家族が通える距離か：面会や手続きのたびに通うことになります
4つの頼り先を比べる
| 頼り先 | 対象 | 費用 | 向く家族 | 使った／調べた | 公式 |
|---|---|---|---|---|---|
| いい介護（紹介センター）（PR） | 有料老人ホーム・グループホーム・サ高住など | 相談・資料請求・見学予約は無料 | 急ぐ・平日に動けない・条件が厳しい | 調べた | 公式（PR） |
| みんなの介護（検索サイト） | 全国の老人ホーム | 検索は無料 | 自分で見比べたい | 調べた | 公式 |
| LIFULL介護（検索サイト） | 全国の老人ホーム | 検索は無料 | 自分で見比べたい | 調べた | 公式 |
| 特養へ直接申し込む | 原則、要介護3以上 | 介護保険の施設。所得に応じた負担 | 費用を抑えたい・待てる | 使った（入所契約まで） | お住まいの市区町村 |
| 地域包括支援センター・ケアマネジャー | 高齢者と家族 | 相談は無料 | 何から始めるか分からない | 調べた | 介護サービス情報公表システムで探す |
急ぐなら：紹介センター「いい介護」
施設探しで有休を使い果たす前に。まずはプロに「無料相談」を
「親が急に倒れた」「認知症が進んで家ではみられない」
そんな切羽詰まった状況で、素人がネットの情報だけで施設を探すのは至難の業です。
「いい介護」なら、経験豊富なプロの入居相談員が、あなたの状況（認知症対応、予算、急ぎの入所など）をヒアリングし、全国の施設から最適な見学先の手配までを【完全無料】で徹底サポートしてくれます。
※パンフレット（資料）の請求だけでも無料で対応してくれます。
紹介センターは、希望の条件を伝えると、入居相談員が合う施設を探して、資料の取り寄せや見学の手配をしてくれるサービスです。私が一人でやっていた「電話して、断られて、また探す」を、条件を分かっている人が代わりに進めてくれる、と考えると分かりやすいと思います。
「いい介護（PR）」の公式サイトで確かめられたことは、次のとおりです（2026年10月14日確認）。
- 入居相談・資料請求・見学予約の手配が無料。施設に断りを入れるのも代わりに行う
- 無料でできるのは、紹介料を施設の側から受け取るしくみだから
- 広告主の案内では、「認知症可」などの細かい条件で施設を絞り込める
- 電話の受付：0120-957-638（9:00〜17:00）
- 運営：株式会社エイジプラス（株式会社鎌倉新書のグループ会社）。提携施設は全国で1万件（2026年4月時点、同社の発表）
紹介センターは、提携している施設の中から紹介するしくみです。特養のような公的な施設は、別に市区町村や施設へ申し込みます。私の叔父のように、特養の空きを待つあいだ別の施設で過ごすこともあるので、両方を並行して進めるのも一つの方法です。
いい介護について、もっと詳しくはこちらの解説記事（PR）にまとめています。
自分で見比べたいなら：検索サイト
みんなの介護やLIFULL介護などの検索サイトでは、地域や費用の条件で、全国の老人ホームを自分で探せます。時間に余裕があって、何か所か自分の目で比べたい方に向いています。
気になる施設が見つかったら、上の「選ぶときに見るところ」の5つを、電話か見学で確かめてください。
費用を抑えたいなら：特養に申し込む
特養（特別養護老人ホーム）は介護保険の施設で、新しく入れるのは原則として要介護3以上の方です（要介護1・2でも、やむを得ない事情があれば入れることがあります）。地域によっては空きを待つことになるので、早めに申し込んでおき、待つあいだの住まいは別に考えておくと慌てずにすみます。
特養の入所と手続きで実際にあったことは、特別養護老人ホーム入所と手続きのリアルに書いています。
何から始めるか分からないなら：地域包括支援センター
介護保険の申請もまだで、どの施設が合うのか見当もつかない場合は、親が住んでいる地域の地域包括支援センターに相談するところから始められます。センターの場所は、厚生労働省の介護サービス情報公表システムで探せます。
よくある質問
紹介センターは本当に無料ですか？
いい介護の公式サイトでは、相談は無料で、紹介料は施設の側から受け取ると案内しています（2026年10月14日確認）。入居したあとの費用は、施設との契約で決まります。
認知症があると、入れる施設はありませんか？
私の叔父も認知症を理由に何度も断られましたが、最後は入れる施設が見つかりました。受け入れの程度は施設ごとに違うので、症状を具体的に伝えて、受け入れられるかを最初に確かめてもらうのが近道です。
親の口座が凍結されていて、費用が払えません
私は、施設の相談員に事情を正直に話して、後見人の登記まで支払いを待ってもらいました。どの施設でも待ってもらえるとは限らないので、最初の相談のときに伝えておいてください。くわしくは老人ホームの費用が払えないときの対処法に書いています。
遠くに住んでいて、何度も見学に行けません
私は週末のたびに新幹線で通い、有休を使い果たしました。見学に行く前に、電話や資料で「選ぶときに見るところ」の5つを確かめて、候補を絞ってから行くと、往復の回数を減らせます。
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一人で電話をかけ続ける前に
私は何十件も電話して、認知症を理由に断られ続けました。急いでいるときほど、条件を伝えて探してもらうほうが早いことがあります。資料請求と見学予約は無料です。
※この記事は一般的な情報です。施設の受け入れや費用は、施設や地域によって違います。料金・受付時間などは2026年10月14日に各公式サイトで確認したもので、変わることがあります。介護保険の手続きや施設の選び方に迷ったら、地域包括支援センターやケアマネジャーにご相談ください。
この記事を書いた人：くじら99（元・成年後見人）
300km離れた認知症の叔父の成年後見人を、家庭裁判所に選ばれて、会社員のまま3年務めました。法律や介護の資格は持っていません。家庭裁判所に出した書類や見積書など、記録が残っていることを書いています。運営者について
